Kundenbewertungen

Nach Abschluss eines Bestattungsauftrages bitten wir unsere Kunden, die Qualität unserer Arbeit zu bewerten. Dazu haben wir einen Fragebogen entwickelt, der bewusst anonym gestaltet ist, um so Ihre ehrliche Meinung zu erfahren. Die nachfolgende Auswertung basiert auf unseren erhaltenen Kundenbewertungen. 

Angemessenheit Preis-/Leistungsverhältnis

85,5% Angemessen
11,5% Niedriger als erwartet
1% Zu hoch
2% Keine Angabe

Zufriedenheit mit der Betreuung und Begleitung

88,5% sehr gut
7% gut
2,0% zufriedenstellend
0% unbefriedigend
2,5% Enthaltung

Zufriedenheit mit Dekoration und Ablauf der Trauerfeier

80% sehr gut
16,5% gut
0% zufriedenstellend
0% unbefriedigend
3,5% Enthaltung

Zufriedenheit mit angebotener Sarg-/ Urnenauswahl

95% sehr gut
4,5% gut
0% zufriedenstellend
0% unbefriedigend
0,5% Enthaltung

Würden Sie uns Weiterempfehlen?

98% ja
0% nein
2% Enthaltung

Zufriedenheit mit der Beratung / Kompetenz

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